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SUPER 8 Studio 深受 1000+ 品牌信賴

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即時回應每一位顧客，打造零等待體驗

整合 LINE、Messenger、Instagram、WhatsApp、Live Chat 等多渠道訊息，統一管理 1:1 對話與群發訊息，迅速解決客戶問題、降低等待時間。

輕鬆啟用 AI 助手優化並生成內容、自動對話摘要，提升回覆效率，讓每一次的溝通都更有價值。

深入了解 InsightArk，全渠道社群數據管理
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主動出擊，把握每個轉換機會

AI 自動推薦商品、推播優惠與內容互動，將互動內容轉化為銷售成長。透過聊天機器人與顧客自動旅程，喚醒潛在客戶，協助企業輕鬆拓展營收、提升顧客黏著度。

透過工作和行銷流程自動化，企業可以輕鬆消化大量的即時訊息與互動，讓團隊專注高價值工作，提升營運效率。
 

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擬真人互動 x 自動化，實現商業規模化

數分鐘即可部署多款預建的 AI Agent，支援多語言、跨渠道的 24/7 個人化互動，以貼近品牌語調的擬真人回應，精準對話、自然互動。

無需程式開發，串接企業知識庫後，即可自動回應顧客問題、推薦商品、查看訂單、預約服務等，大幅減少人力成本，擴大服務規模。

探索 MessageHero，新一代 AI Agents 解決方案
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AI 精準洞察，讓決策更快一步

從各渠道的互動表現、內容成效到顧客行為路徑，所有關鍵數據一目了然，即時掌握營運狀況與潛在機會。

同時搭載 Super 8 Copilot，一鍵獲取數據驅動的策略建議，大幅簡化決策流程，快速解決複雜問題並精準調整策略，讓企業在市場上行動更快、搶佔每一個商機！

了解 Super 8 Copilot
Super 8 Studio

數據 x 智能的雙引擎驅動，全面賦能品牌經營

兩大產品線

InsightArk

全渠道社群數據管理專家

 

一站式管理跨平台的客戶互動與對話，將分散的資訊轉化為洞察，打造行銷自動化與數據驅動的精準互動，優化客服、行銷與導購轉換率

  • 1:1 客服對話與群發訊息

  • 主題式聊天機器人 

  • 顧客自動旅程（行銷自動化）

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MessageHero

新一代 AI Agent 解決方案

 

No-Code 輕鬆建立、快速部署專屬 AI Agent，實現 24/7 跨渠道、自然且個人化的互動體驗，提升營運效率

  • 多元預建 AI Agent 

  • 工作任務流程自動化

  • 企業知識庫管理

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啟動 AI 驅動的強大功能 一 AI Agents 深度融合 CRM，重塑顧客體驗

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多元高效 AI Agent 應用

輕鬆選擇預建的 AI Agent，迅速部署上線，支援客服、銷售、預約、行銷等應用

 
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互動式遊戲模組

支援優惠券管理、輪盤抽獎等遊戲，強化互動、快速增粉，並支援發票登錄功能，實現 OMO 整合

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電商模組

整合 91APP、CYBERBIZ、Shopify、SHOPLINE 等平台，串接商品與數據，促進營收成長

 
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AI 工作流程自動化與內容生成

自動處理重複性任務、優化流程，迅速創建群發訊息與產品推薦，提升團隊生產力與效率

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顧客標籤管理

根據顧客來源與行為自動貼標，節省人力與行銷成本，實現精準分眾行銷

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LINE 業務管理

設定用戶權限，控管業務訊息存取，保障資料安全；支援顧客與業務綁定，確保服務一致性

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讓品牌解鎖瓶頸，釋放 AI 的真正潛力

Super 8 Copilot 智能助理

僅需文字或語音指令，AI 即可自動處理繁瑣重複的任務，包含內容生成、群發訊息與機器人建置，並即時提供洞察建議，全面提升團隊效率與企業生產力。

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累積 1,000 個應用場景與 50 億次+的對話數據

透過大量真實對話數據訓練，打造高精準、高適應力的 AI Agent，轉化為多款可即時部署的預建應用，靈活應用於各類商業情境，實現落地的智能互動。

Copilot

支援多種大型語言模型 (LLM)

支援 Anthropic、OpenAI 等模型，並根據客戶需求提供多種版本選擇，靈活決定 AI Agent 的運作模型。

Super 8 Studio

自然語言處理與理解 (NLP & NLU)

具備意圖識別、多語言與語音理解、深度語意及情感分析能力 ，讓 AI Agent 擁有自然流暢的擬真人互動能力。

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Copilot
Super 8 Studio
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透過 Super 8 串接達到多個 LINE 官方帳號之間快速切換，在 Super 8 訊息中心快速掌握多渠道的訊息。服務消費者的聊天機器人更是能有效篩選掉 30% 以上的訊息，讓客服的生產力大幅提高。 Sharon meimaii 美賣 - 科技客服主管
30%

聊天機器人自動回覆30%以上訊息，大幅提高客服生產力，3人就能處理每日超過700則消費者訊息，以及近千位的網紅來回互動。

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Pinkoi 藉著行銷科技工具 Super 8 Studio，打造出更加有趣、有價值的互動體驗，獲得更大的機會吸引到好友目光，並且透過好友互動自動貼標分眾，使得會員經營與再行銷愈來愈精準！品牌更加靠近消費者，也讓消費者在每一次品牌互動中得到更多樂趣。 pinkoi pinkoi
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Pinkoi 使用 LINE 官方帳號深度經營顧客關係，善用 Super 8 Studio 平台上的多元行銷模組，吸引好友互動，同時自動分眾。LINE 分眾群發再行銷轉換率激增，ROAS 更提升超過 5 倍。

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舊振南從 2021 年 9 月開始使用 Super 8，在 3 個月內累積 8 千多名活躍會員綁定，佔 LINE 好友總數的 66%，其中大部分是直接從實體門市消費綁定而來的。同時配合會員生日發送生日購物金，除了能激活「沉睡會員」，也成功將官方帳號封鎖率從 15% 降至 8%。 舊振南 舊振南
50%

Super 8 提供的「優惠券匣」功能正好可以協助舊振南去設計一些優惠券，包括入會購物金、生日購物金，以及其他不定時發送的優惠禮金，通過 LINE 官方帳號發放，成功將消費者的回購率從 30% 提升至 45%。

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我們在台灣物理治療界裡，首創應用客服智能 AI Agent，有助於提升我們的客戶服務滿意度，以及確保客戶續療和回訪的 KPI 有達到我們的標準。在數位轉型上，Super 8 Studio 是我們非常強大的合作夥伴！ Duncan Lin 生生優動 - 策略長
80%

客服的產品詢問解決率大幅提升至80%

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我們過去的促銷活動，常常會遇到顧客不清楚如何參加，或者因為繁瑣的步驟而放棄。但現在，他們只要簡單掃描發票，就能立即參與抽獎，這樣的便利性大大提升了活動的吸引力，也讓我們的客單價比以前高出許多。 Wendy 富康活力藥局 - 門市行銷副理
3,000

Super 8 的發票模組將 OMO 流程簡化成「立即登錄、掃描發票、享受優惠」，短短 2 個月內 Line 好友增加 3,000 人，且在沒有投放廣告的情況下，客單價大幅提升。比起以往的社群貼文活動，這套自動化系統讓參與者增加數倍，成為門市業績增長的重要引擎。

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我們有 11 家店，每天光是同時正在跑的 FB 廣告就有 4~5 檔、LINE 官方帳號超過 15 萬好友數，但總公司的客服人員只有 2 名，除了做導客跟追客，也需要規劃醫美行銷活動！自動化行銷服務真的幫助我們很多，節省我們很多人力的時間成本，讓真人可以專注在處理比較複雜、需要動腦的事情，routine 的客服詢問工作或是行銷導流都交給自動化行銷去做。 Abby 星采星和醫美 - 客服部經理
IA醫美
Super 8 Studio 的 AI 客服和自動化功能大幅提升了我們的服務能力。AI Agent 能夠自動識別客戶需求，快速提供合適的回覆，減少了人工客服的工作量。 Duke WaySim 威訊 - 營運總監
75%

大幅降低客服量，產品詢問解決率提升至75%，同時能夠輕鬆 No-code 建置 AI Agent，部署至全渠道，提供 24/7 服務。

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數位整合時代來臨之下，飲料業行銷未來思考點會以 OMO 為出發，活化會員在線下實體與線上迷點的消費及互動行為；因此，透過此次週年慶轉轉樂活動，結合既有實體門市、LINE 官方帳號及線上迷點打造出不同以往的消費體驗歷程！ 迷客夏 迷客夏
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迷客夏在本次週年慶活動中，成功於 14 天內吸引 23 萬以上的參加者，並獲得逾 2 萬新會員數、激活超過 30% 既有會員！以優惠券的過往兌換率 6 成來看，更創造出超過百萬的回購銷售。

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為期兩個月的活動，吸引 1.4 萬位車主熱烈參與，遊戲互動，互動成長率突破 250%，同時也驅使農曆春節檔期換胎人數成長了 25%！ Michelin 米其林輪胎 Michelin 米其林輪胎
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米其林輪胎抓住大眾對新的一年充滿期待與希望的時刻，以「順到台灣最後一里」為主題，結合品牌價值觀和產品價值觀，為消費者帶來前所未有的創意互動體驗 — LINE 版大富翁，不僅突破輪胎產業的低關注度並激發車主換胎的行為。里遊大富翁活動期間，換胎人數相較於去年同期登錄人數增加 25%。

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