互動式遊戲模組
- 透過優惠券管理、輪盤抽獎、刮刮卡等遊戲，增加用戶互動、快速增粉，同時支援發票登錄功能，實現線上線下（OMO）整合，提升會員黏著度，促進銷售轉化。
輕鬆管理跨社群平台的客戶互動，洞察關鍵數據，並優化客服、行銷與導購策略。透過 AI 自動化與即時數據分析，InsightArk 將分散的對話轉化為深度連結與長效客戶關係，打造個人化、數據驅動的精準互動，全面提升經營效能，讓每一次溝通都更具價值。
從互動遊戲、顧客分眾到電商整合，一站完成顧客經營。
互動式遊戲模組
顧客標籤管理
導流連結管理
一站式管理 LINE 業務
電商模組
讓 AI 釋放真正潛力──洞察更深、工作更快、創作更智能
從廣告、官網到社群，InsightArk 整合多社群平台，一站式管理訊息，提供 1:1 客服功能。同時，藉由 AI 自動生成及優化內容，協助企業高效解決客服問題，以即時的高品質服務，將訪客轉化為顧客，將一般用戶轉化為高潛力用戶。 InsightArk 的群發功能支援多元互動圖文小卡和遊戲模組，透過細緻的用戶標籤，精準發送個人化訊息給特定受眾，降低行銷成本，並增加行銷與導購轉換率。
透過多元的聊天機器人 (Chatbot) 主題，企業可快速建立機器人，調整預設的情境與互動模板，打造順暢直覺的人機互動，協助企業提升回應效率與體驗品質，精準掌握每個關鍵接觸點，有效促進註冊、預約與銷售轉換。 同時，企業也能依據自身需求，設計專屬的自動化顧客旅程。根據顧客的行為、偏好與互動時間，自動推送個人化訊息，持續與顧客互動，深化品牌連結與黏著度。
InsightArk 搭載 Super 8 Copilot，能將對話即時轉化為洞察與建議，協助企業優化內容策略、識別高價值客群，從數據中挖掘洞察與答案，精準解決企業痛點，提升團隊決策效率與執行力，全面放大營運效益。 僅需文字或語音指令，Super 8 Copilot 即可自動執行任務， 幫助企業節省時間、專注核心業務，加速推動商業成長。
業務權限管理：透過多層次的權限設定，企業可根據部門與職位，靈活分配管理權限，管控業務員可以看到的訊息匣，確保資料安全與管理效率。 顧客綁定：當顧客與特定業務員綁定後，未來使用 LINE 官方帳號聯繫時，將自動轉由該業務提供專屬服務，提升顧客滿意與忠誠度。
透過 Super 8 串接達到多個 LINE 官方帳號之間快速切換，在 Super 8 訊息中心快速掌握多渠道的訊息。服務消費者的聊天機器人更是能有效篩選掉 30% 以上的訊息，讓客服的生產力大幅提高。
舊振南從 2021 年 9 月開始使用 Super 8，在 3 個月內累積 8 千多名活躍會員綁定，佔 LINE 好友總數的 66%，其中大部分是直接從實體門市消費綁定而來的。同時配合會員生日發送生日購物金，除了能激活「沉睡會員」，也成功將官方帳號封鎖率從 15% 降至 8%。
我們過去的促銷活動，常常會遇到顧客不清楚如何參加，或者因為繁瑣的步驟而放棄。但現在，他們只要簡單掃描發票，就能立即參與抽獎，這樣的便利性大大提升了活動的吸引力，也讓我們的客單價比以前高出許多。
我們有 11 家店，每天光是同時正在跑的 FB 廣告就有 4~5 檔、LINE 官方帳號超過 15 萬好友數，但總公司的客服人員只有 2 名，除了做導客跟追客，也需要規劃醫美行銷活動！自動化行銷服務真的幫助我們很多，節省我們很多人力的時間成本，讓真人可以專注在處理比較複雜、需要動腦的事情，routine 的客服詢問工作或是行銷導流都交給自動化行銷去做。
為期兩個月的活動，吸引 1.4 萬位車主熱烈參與，遊戲互動，互動成長率突破 250%，同時也驅使農曆春節檔期換胎人數成長了 25%！
