InsightArk が顧客理解を蓄積し、ORRA がその理解を行動に変えます。
オムニチャネル顧客データ管理のエキスパート
会話のたびに、データが残る
各チャネルの会話、会員情報、マーケティング施策での接点を統合し、ファーストパーティデータとして蓄積します。
AI 社員の採用プラットフォーム
プロンプトから始めて、エージェントをすぐに稼働
自然言語で AI 社員を採用し、受注処理、原稿作成、予約対応、システムをまたぐ業務フローを任せられます。
8 年にわたり蓄積してきた顧客データを、AI がそのまま活用できる企業の資産へ。
ファーストパーティデータを核とした AI 意思決定ハブ
Copilot・Skills・MCP コネクタ
ChatGPT、Claude、Gemini が InsightArk のデータと業務フローを直接呼び出し、データの照会からインサイトの抽出、実行まで、AI が的確に動きます。
InsightArk に蓄積された企業ナレッジとファーストパーティデータに接続し、AI 社員一人ひとりに明確な役割、専門分野、対応範囲が定められています。まずは面接し、納得したら採用。
Web サイトと LINE からの問い合わせに、ナレッジベースをもとに回答。権限外の案件は有人対応へ引き継ぎます。
ブランドのトーンに沿って SNS 投稿、メールマガジン、販促コピーを作成。センシティブな話題は上長の判断に委ねます。
社内規定、経費精算、休暇申請の手続きに関する質問に回答。例外的な案件は適切な窓口へ引き継ぎます。
