您應該使用 Super 8 的原因
一站式 Chat Marketing 平台讓品牌贏得對話中的商機
流量工具增粉,全面升級品牌數位經營新思維!
2020 最強勢的 MarTech,從廣告流量與自營流量的雙管齊下,在品牌流量池蓄養超級用戶,創造流量變現。

「LINE 增粉行銷」強化「加入好友」的目的性,品牌僅須依步驟設置活動規則與增粉數量的獎勵,即可讓粉絲在 LINE 間討論品牌活動,打造線上線下的優惠轉換。
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應對資料整合的客戶,推出 Super 8 API 端點!
提供客戶系統端呼叫 Super 8 API,串連雙方系統並進行交換標籤、顧客資訊,傳送個人訊息、群發訊息。

簡易且安全的連接介面,提供品牌顧客資訊的存取權,優點包括客製化且輕鬆發佈訊息至條件對象,顧客資料欄位的寫入等。
訊息中心,用一個後台管理所有通訊平台
目前 Super 8 平台已開通擁有數億用戶的 Messenger、LINE 官方帳號,未來更將為您整合更多渠道,讓全世界的潛在客戶都掌握在您的手中!
簡易直覺的訊息中心
一併整合 Facebook 與 LINE 官方帳號 多種通訊軟體,不用再登入登出不同後台,操作更效率!Super 8 平台亦提供訊息中心行動版應用程式 App,不在電腦前也可以即時回覆顧客訊息!
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訊息指派功能
將顧客訊息分派給指定的組織成員,不再擔心遺漏訊息或者重複回覆,大幅降低溝通成本!
機器人自動轉真人客服指派
若您的組織有正在運作的聊天機器人,在機器人與顧客的互動過程中,您將不會一直收到推播通知的干擾,確保能收到非機器人以外的顧客提問。
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豐富元素的卡片訊息編輯器
易上手的卡片訊息編輯器,您可以在傳送給顧客的對話中加入選項型卡片、確認型卡片、列表型卡片等,除了開啟網址與通話按鈕,還可以觸發機器人,讓對話體驗更有趣!
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自動建立最完整的顧客資料
還在用一筆一筆建立顧客名單嗎?您可以利用聊天機器人,在對話過程中快速地蒐集顧客資料,自動彙整!
自訂標籤分類不同顧客
透過自訂標籤標記顧客,手動或用機器人自動貼標,分眾群發最合適的訊息,行銷不再亂槍打鳥!
群發訊息與標籤管理協作,自訂分眾推送精準訊息
將訊息分派給指定的組織成員後,系統會自動通知該成員,讓每一則顧客訊息都被好好回覆
群發訊息一網打盡
擁有大量追蹤者,卻不知如何轉換為有效顧客?使用群發訊息,一次向所有粉絲開啟對話!
標籤管理
您可以在此對顧客進行分類並新增標籤,精準區分不同的顧客族群。
更多主題聊天機器人,幫你聰明分擔業務
用 Chatbot 增加網站流量、引導顧客認識品牌,同時也輕鬆增加成交訂單量用。除了「首次對話即時回應」、「離線即時回應」、「關鍵字回應」基本功能,Super 8 提供數十種聊天機器人交叉運用,行銷效果加倍,大幅減少客服成本,更縮短顧客等待的時間
飯店 / 旅館 / 民宿
提供房型介紹、專案優惠、飯店設施以及用餐服務介紹,並提供顧客線上諮詢。
汽車經銷
讓顧客可以瀏覽您的車輛規格,並填寫表單要求試乘,查訊車輛出售價格估算。
餐廳派對企劃
為您的顧客提供線上預訂餐敘、派對、慶生等企劃服務,提升顧客與餐廳黏著度。
房地產買賣
透過系列房產相關的線上諮詢,了解顧客更多資訊,將合格客戶轉化為仲介的銷售目標。
餐廳訂位
透過預訂餐廳所需要的問題,紀錄顧客的資訊,轉交給餐廳人員進行安排並回覆。
找公寓 / 租房
按照物件類型、地區、坪數、房間數量等條件,來協助顧客找到出租房屋及店面。
新聞 / 媒體 / 出版
透過簡單問題,讓顧客訂閱新聞類別,將可以利用顧客興趣標籤,主動提供新聞資訊。
保險業
代表您從潛在客戶那裡獲取他們的繁瑣資訊並儲存記錄,您將有更多時間專注於銷售。
用餐評論
邀請消費顧客在多種社群上撰寫評論,以得到餐廳提供的優惠活動,獲得更多五星評價。
行銷活動
利用挑戰題抽獎,拓展您的電商營銷業務,將顧客的興趣轉化為數據,提高商品營收數字。
婚禮企劃顧問
以婚顧公司為主題,提供服務項目、經典服務案例、專案優惠、關於品牌以及線上諮詢。
旅遊機構 / 旅行社
提供旅遊線上諮詢、門市據點、景點介紹、專案優惠、國內外旅遊規劃以及代辦事項。
髮廊
提供髮廊的服務項目、價目表、環境及位置,以及專業髮型設計師的介紹。
美容沙龍
提供美容沙龍的服務項目,如霧眉、接睫毛等,另有專案優惠及專業團隊介紹。
餐廳優惠推薦
透過網友好評、地點查詢,讓顧客選擇各式類型餐點優惠券並前往購買並訂閱優惠資訊。
商城導購
顧客能透過選擇喜愛的商品分類,引導到您官網或商城的特定品項。
貼文留言轉訊息
自動向對你 Facebook 粉絲專頁貼文留言的人傳送訊息,短時間就能爆增曝光度。
熱門排行
將您的各種商品分類排行榜清楚列出,掌握最新潮流,吸引顧客選購慾望。
優惠代碼
將您品牌商城的優惠代碼傳達給特定顧客,適合發送給精準 TA 的優惠活動。
活動懶人包
包含活動報名、票務資訊、活動介紹、活動議程、活動報到、活動回饋流程。
品牌店舖介紹
傳達您的品牌理念、生活提案、店舖或門市資訊,讓顧客輕易地認識您的企業。
是非題小測驗
將品牌想傳達給顧客的知識或資訊,藉由是非題小測驗猜謎的方式,輕鬆地讓顧客理解。
選擇題猜謎
將品牌想傳達給顧客的知識或資訊,藉由選擇題猜謎的方式,輕鬆地讓顧客理解。
客訴與建議
將常見的客訴問題彙整,減少客服人員面對負面情緒,並讓顧客適時地留下建議資訊。
聊天機器人編輯器 輕鬆上手立刻套用
提供多種主題聊天機器人腳本,您只要填入文字及圖片,即可在短時間上線。量身打造貼文留言轉訊息、客製化聊天機器人,都能透過 Super 8 平台來完成!
即時數據,隨時掌握顧客動態
Super 8 的後台數據分析,提供了跨通訊平台的基礎數據總覽、訊息統計分析、訊息範本分析、顧客親密度等重要指標
訊息雲,在大數據中快速聚焦您顧客的興趣與輪廓!
利用 Super 8 訊息雲,根據精準數據來調整您品牌的行銷策略、客服經營方針,讓品牌對於顧客的意圖再也不是猜測!

本服務提供多種時間區間來觀看顧客向您的 Messenger 或 LINE 官方帳號傳送訊息時,最具話題性的關鍵字文字雲 (Word Cloud) 分佈,點擊關鍵字更能進一步查看每一個關鍵字的時間分佈點擊曲線圖。
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訊息統計數據
訊息數據的統計數字與成長曲線一目瞭然,您可以自訂時間區間來觀看所有數據。即時調整行銷策略與預算分配,將每一分行銷資源做最有效的運用!
顧客親密度與黏稠度
利用親密度指標理解顧客與您的品牌的互動狀況,透過該顧客標籤了解顧客喜好,找出對您最具有潛力的消費者!
範本點擊分析
即時記錄已儲存的預設範本,顯示卡片訊息格式的按鈕點擊次數與百分比,助於了解顧客對選項不同的反應,隨時修正下一次的行銷內容,讓行銷不再是亂槍打鳥!
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提供比現有社群平台更全面的功能與服務
透過 Super 8,補足了現有管理介面無法做到的關鍵項目
功能與服務
Super 8
LINE@ Manager
真人一對一聊天
跨平台真人一對一聊天
跨平台 Mobile App
客服訊息指派
機器人轉真人指派
顧客資料編輯
顧客資料匯出 ᴺᴱᵂ
聊天機器人/編輯器
客製化網頁
卡片訊息編輯器
常設功能表編輯器
分眾群發訊息
群發訊息送達率數據
首次對話即時回應
離線即時回應訊息
關鍵字回應訊息
訊息統計數據總覽
月訊息量統計 ᴺᴱᵂ
時間區間成長曲線圖
預設範本點擊率與次數
機器人卡片訊息分析
單一顧客統計數據分析
單一顧客成長曲線數據
單一顧客親密度分析
適用所有情境的完整方案
銷售商品、品牌行銷、活動宣傳與售後服務,Super 8 是您絕佳的行銷與顧客關係管理輔助工具,與您一起創造更美好的顧客體驗
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