對話數據洞察

數據總覽
觀測整體發展脈絡的絕佳工具

數據總覽是品牌不可或缺的工具，提供深入的數據洞察和全面了解整體發展的能力。

透過數據總覽，品牌能提高社群行銷與社群客服管理效率，優化營運策略，實現更好的行銷成效和業務增長。
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Super 8 整合不同即時通訊管道的客服數據，品牌能夠實現多渠道客服管理的智慧化和效率化，提升顧客滿意度。

視覺化的數據儀表板幫助品牌更深入地了解顧客需求、趨勢和行為模式，協助企業做出正確的決策，為品牌帶來更大的競爭優勢和商業價值。
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哪些渠道在導流和增粉方面的效果比較好？不論是門市掃碼、網紅推廣或是廣告曝光，Super 8 清楚呈現各個渠道的導流效果，未來行銷活動規劃不再盲目進行。

顧客都走哪個流程？各流程點擊狀況如何？顧客旅程完成率怎麼樣？透過分析顧客旅程每一階段的訊息開封、點擊狀況，助於優化關鍵觸點，提供更吸引人的內容，並提升顧客的參與度和互動。

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顧客對哪類型的訊息比較感興趣？同一檔活動哪群客戶比較有感？打開訊息後有確實點擊嗎？群發訊息數據分析，能夠更好提供更有針對性和引人入勝的訊息，提高訊息的互動和轉化效果。

圖文選單點擊數是指 LINE 用戶在圖文選單中進行點擊操作的次數，你可以知道哪些選單項目受到用戶的關注和互動，從而優化和調整選單的內容和結構，提升免費行銷版位的成效。